Leilang Electric Group CO.,LTD

専門の研究開発チームと自社の研究開発センターを活用し、標準化された製品の限界を打破し、お客様のパーソナライズされたニーズに焦点を当て、全プロセスにわたるカスタマイズされた研究開発サポートを提供します。多数の実用新案特許および発明特許を有し、専門的なシミュレーション設計プラットフォームを備え、お客様固有の作業条件（高地、低温環境、非線形負荷など）に応じて電磁シミュレーション計算と構造最適化設計を実施し、さまざまなシナリオ（新エネルギー太陽光発電/風力発電、発電所、大規模工場・鉱山、都市電力網、高層ビルなど）に適した変圧器製品をテーラーメイドします。当社の製品は、油入式、乾式、特殊変圧器など、すべてのカテゴリーをカバーし、省エネルギー、低騒音、高効率といったコアニーズを考慮し、お客様の製品価値を最大化するお手伝いをします。同時に、完全な技術提案を提供し、エンジニアリング変更に迅速かつ効率的に対応できます。

ソースファクトリーとして、原材料調達から製品納品まで全プロセスを自社で管理し、外部委託を排除し、製品品質を厳格に管理しています。標準化された生産ワークショップ、自動生産ライン、精密検査機器を備え、コアプロセス（電磁鋼板の切断、巻線、真空含浸、組立など）はすべて自社で完了しています。入荷品質管理（IQC）、工程内品質管理（IPQC）、出荷品質管理（OQC）に至るまで、完全な品質管理システムを確立しています。各製品は、サージテストやターン間テストなどの複数の専門テストを経て、すべての性能指標が国家産業基準および顧客要件を満たしていることを保証します。同時に、十分な原材料在庫を確保し、強力な納品能力を有しており、大量注文や緊急注文を効率的に引き受け、期日通りの納品を保証し、OEM/ODMサービスをサポートしてパートナーの市場拡大を支援します。

「工場からエンドユーザーへの直接供給」という販売哲学を貫き、中間リンクを排除し、中間価格プレミアムのない、コスト効率の高い一次ソースをお客様に提供します。専門の営業チームを備え、1対1の専任担当サービスを提供し、製品選択、仕様、価格計算、納期など、お客様のあらゆる質問に忍耐強くお答えし、お客様のプロジェクトニーズに応じて適切な製品とソリューションを正確に推奨します。当社の販売ネットワークは全国をカバーしており、全国の物流・配送サービスを提供し、プロセス全体で物流状況を追跡し、製品が安全かつ期日通りに現場に納品されることを保証します。同時に、オンラインとオフラインの同期ドッキングをサポートし、協力交渉と注文フォローアップを便利かつ効率的に行い、お客様の権利と利益を保護するために、お客様と協力して検査と引き渡しを完了することができます。

「アフターサービスに死角はなく、サービスに終わりはない」というコミットメントを遵守し、お客様が安心して使用できるよう、全サイクルアフターセールス保証システムを構築しています。保証期間内に製品自体の品質問題が発生した場合は、無償修理・交換サービスを提供します。保証期間終了後は、最も有利な価格でスペアパーツとメンテナンスサービスを提供します。24時間対応のサービスホットラインを開設しており、お客様からの障害通知を受領後、2時間以内に応答し、国内では12時間以内、海外では24時間以内に専門のアフターセールス技術担当者を派遣し、設置、デバッグ、障害修理、日常メンテナンスに関する事項の処理を支援します。同時に、無償の技術トレーニング、定期的な検査と品質追跡サービスを提供し、完全なユーザーおよび製品ファイルを作成し、製品の稼働状況を継続的に追跡し、お客様が使用中に遭遇するさまざまな問題をタイムリーに解決し、お客様の機器の安定稼働を支援します。

お客様体験をさらに向上させるため、多様な付加価値サービスを提供しています。無料の技術コンサルティング、製品選択ガイダンス、および現場調査サービス。専門技術者を派遣し、機器が正常に稼働するまで、製品の設置と試運転を全面的に支援します。お客様のニーズに応じて、製品の使用と日常メンテナンスに関する関連技術トレーニングを提供し、お客様のスタッフの運用能力を向上させます。主要プロジェクトについては、担当者を配置し、研究開発、生産から納品、メンテナンスまで、全プロセスをワンストップで専任サービスを提供します。同時に、お客様と協力してコストスキームを最適化し、相互利益とウィンウィンの結果を達成することができます。