Como fábrica de origen que se centra en la integración de la I+D, la producción y las ventas de transformadores, siempre nos hemos adherido al principio de "calidad como base y servicio como alma". Basándonos en años de profunda experiencia en la industria, ofrecemos a los clientes globales soluciones de transformadores de cadena completa, personalizadas y rentables. Desde la consulta previa hasta el mantenimiento posventa, brindamos soporte de proceso completo para que cada cliente esté libre de preocupaciones, seguro y cómodo.
1. Servicios de I+D personalizados
Confiando en un equipo profesional de I+D y en nuestro propio centro de I+D, rompemos las limitaciones de los productos estandarizados, nos centramos en las necesidades personalizadas de los clientes y brindamos soporte de I+D personalizado durante todo el proceso. Con una serie de modelos de utilidad y patentes de invención, equipados con una plataforma de diseño de simulación profesional, podemos llevar a cabo cálculos de simulación electromagnética y diseños de optimización estructural de acuerdo con las condiciones de trabajo específicas de los clientes (como gran altitud, ambiente de baja temperatura, carga no lineal, etc.) y adaptar productos de transformadores adecuados para diferentes escenarios (nueva energía fotovoltaica/eólica, plantas de energía, grandes fábricas y minas, redes eléctricas urbanas, edificios de gran altura, etc.). Nuestros productos cubren todas las categorías, como transformadores sumergidos en aceite, de tipo seco y especiales, teniendo en cuenta necesidades fundamentales como ahorro de energía, bajo nivel de ruido y alta eficiencia, ayudando a los clientes a maximizar el valor del producto. Al mismo tiempo, podemos brindar propuestas técnicas completas y responder rápida y eficientemente a los cambios de ingeniería.
2. Servicios de producción estandarizados
Como fábrica de origen, realizamos un control independiente de todo el proceso, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto, rechazamos enlaces de subcontratación y controlamos estrictamente la calidad del producto. Equipados con talleres de producción estandarizados, líneas de producción automáticas y equipos de prueba de precisión, los procesos centrales (corte de láminas de acero al silicio, bobinado, impregnación al vacío, ensamblaje, etc.) se completan de forma independiente. Hemos establecido un sistema completo de control de calidad desde el control de calidad entrante (IQC), el control de calidad en proceso (IPQC) hasta el control de calidad saliente (OQC). Cada producto se somete a múltiples pruebas profesionales, como pruebas de sobretensión y pruebas entre vueltas, para garantizar que todos los indicadores de rendimiento cumplan con los estándares industriales nacionales y los requisitos del cliente. Al mismo tiempo, tenemos una sólida capacidad de entrega, con suficiente inventario de materia prima disponible, que puede realizar de manera eficiente pedidos de gran volumen y pedidos urgentes, garantizar la entrega a tiempo y respaldar los servicios OEM/ODM para ayudar a los socios a expandir el mercado.
3. Servicios de ventas omnicanal
Mantenemos la filosofía de ventas de "suministro directo desde la fábrica a la terminal", eliminamos enlaces intermedios y brindamos a los clientes fuentes rentables de primera mano sin sobreprecios intermedios. Equipados con un equipo de ventas profesional, brindamos servicios de acoplamiento exclusivos uno a uno, respondemos pacientemente todo tipo de preguntas de los clientes sobre la selección de productos, especificaciones de parámetros, cálculo de precios, ciclo de entrega, etc., y recomendamos con precisión productos y soluciones adecuados de acuerdo con las necesidades del proyecto de los clientes. Nuestra red de ventas cubre todo el país y podemos brindar servicios de logística y distribución a nivel nacional, rastrear el estado de la logística durante todo el proceso para garantizar que los productos se entreguen en el sitio de manera segura y puntual. Al mismo tiempo, admitimos el acoplamiento sincrónico en línea y fuera de línea, lo que hace que la negociación de cooperación y el seguimiento de pedidos sean convenientes y eficientes, y podemos cooperar con los clientes para completar la inspección y la entrega para proteger los derechos e intereses de los clientes.
4. Servicios integrales de garantía posventa
Nos adherimos al compromiso de "no tener callejones sin salida en el servicio posventa y el servicio sin fin" y creamos un sistema de garantía posventa de ciclo completo para que los clientes estén libres de preocupaciones durante su uso. Si hay un problema de calidad del producto dentro del período de garantía, brindaremos servicios gratuitos de reparación y reemplazo; Después del período de garantía, proporcionaremos repuestos y servicios de mantenimiento al precio más preferencial. Hemos abierto una línea directa de atención las 24 horas. Después de recibir la notificación de falla del cliente, responderemos dentro de 2 horas y contrataremos personal técnico postventa profesional dentro de 12 horas a nivel nacional y 24 horas en el extranjero para ayudar en el manejo de la instalación, depuración, reparación de fallas y asuntos relacionados con el mantenimiento diario. Al mismo tiempo, brindamos capacitación técnica gratuita, inspección periódica y servicios de seguimiento de calidad, establecemos un archivo completo de usuarios y productos, realizamos un seguimiento continuo del estado de funcionamiento de los productos y solucionamos oportunamente diversos problemas encontrados por los clientes en el proceso de uso, ayudando a que los equipos de los clientes funcionen de manera estable.
5. Servicios de apoyo de valor añadido
Para mejorar aún más la experiencia del cliente, además brindamos servicios diversificados de valor agregado: consulta técnica gratuita, orientación para la selección de productos y servicios de encuestas en sitio; podemos enviar personal profesional y técnico para ayudar completamente a los clientes en la instalación y puesta en servicio del producto hasta que el equipo funcione normalmente; de acuerdo con las necesidades del cliente, brindamos capacitación técnica relevante sobre el uso del producto y el mantenimiento diario para mejorar la capacidad operativa del personal de los clientes; Para proyectos clave, contratamos personal especial para realizar un seguimiento de todo el proceso, brindando servicios exclusivos integrales desde I + D, producción hasta entrega y mantenimiento. Al mismo tiempo, podemos cooperar con los clientes para optimizar los esquemas de costos para lograr beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos.
Siempre hemos estado orientados al cliente, profundamente arraigados en el campo de los transformadores y con tecnología profesional, calidad estricta y un servicio considerado, nos hemos convertido en un socio confiable de fábrica de fuentes de transformadores para los clientes, potenciando el desarrollo de alta calidad de todos los ámbitos de la vida con soluciones de energía confiables.
