Como uma fábrica de origem focada na integração de P&D, produção e vendas de transformadores, sempre aderimos ao princípio de "qualidade como base e serviço como alma". Com base em anos de experiência aprofundada no setor, fornecemos aos clientes globais soluções de transformadores de cadeia completa, personalizadas e econômicas. Desde a pré-consulta até a manutenção pós-venda, fornecemos suporte de processo completo para tornar cada cliente livre de preocupações, seguro e tranquilo.
1. Serviços de P&D Personalizados
Contando com uma equipe profissional de P&D e nosso próprio centro de P&D, quebramos as limitações de produtos padronizados, focamos nas necessidades personalizadas dos clientes e fornecemos suporte de P&D personalizado de processo completo. Com várias patentes de modelo de utilidade e invenção, equipados com uma plataforma profissional de design de simulação, podemos realizar cálculos de simulação eletromagnética e design de otimização estrutural de acordo com as condições de trabalho específicas dos clientes (como alta altitude, ambiente de baixa temperatura, carga não linear, etc.), e adaptar produtos de transformadores adequados para diferentes cenários (energia fotovoltaica/eólica de nova energia, usinas de energia, grandes fábricas e minas, redes elétricas urbanas, edifícios altos, etc.). Nossos produtos cobrem todas as categorias, como imersos em óleo, a seco e transformadores especiais, levando em consideração necessidades centrais como economia de energia, baixo ruído e alta eficiência, ajudando os clientes a maximizar o valor do produto. Ao mesmo tempo, podemos fornecer propostas técnicas completas e responder de forma rápida e eficiente a mudanças de engenharia.
2. Serviços de Produção Padronizados
Como uma fábrica de origem, realizamos controle independente de processo completo desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto, recusamos elos terceirizados e controlamos rigorosamente a qualidade do produto. Equipados com oficinas de produção padronizadas, linhas de produção automáticas e equipamentos de teste de precisão, os processos centrais (corte de chapa de aço silício, enrolamento, impregnação a vácuo, montagem, etc.) são todos concluídos de forma independente. Estabelecemos um sistema completo de controle de qualidade desde o Controle de Qualidade de Entrada (IQC), Controle de Qualidade em Processo (IPQC) até o Controle de Qualidade de Saída (OQC). Cada produto passa por múltiplos testes profissionais, como teste de surto e teste entre espiras, para garantir que todos os indicadores de desempenho atendam aos padrões da indústria nacional e aos requisitos do cliente. Ao mesmo tempo, temos forte capacidade de entrega, com estoque suficiente de matérias-primas em mãos, o que pode realizar eficientemente pedidos de grande volume e pedidos urgentes, garantir a entrega pontual e suportar serviços OEM/ODM para ajudar parceiros a expandir o mercado.
3. Serviços de Vendas Omnichannel
Aderimos à filosofia de vendas de "fornecimento direto da fábrica para o terminal", eliminamos elos intermediários e fornecemos aos clientes fontes de primeira mão econômicas sem prêmios de preço intermediários. Equipados com uma equipe de vendas profissional, fornecemos serviços de conexão exclusivos um a um, respondemos pacientemente a todos os tipos de perguntas dos clientes sobre seleção de produtos, especificações de parâmetros, cálculo de preços, ciclo de entrega, etc., e recomendamos com precisão produtos e soluções adequadas de acordo com as necessidades do projeto dos clientes. Nossa rede de vendas cobre todo o país e podemos fornecer serviços nacionais de logística e distribuição, rastrear o status da logística durante todo o processo para garantir que os produtos sejam entregues no local de forma segura e pontual. Ao mesmo tempo, apoiamos a conexão síncrona online e offline, tornando a negociação de cooperação e o acompanhamento de pedidos convenientes e eficientes, e podemos cooperar com os clientes para concluir a inspeção e a entrega para proteger os direitos e interesses dos clientes.
4. Serviços Abrangentes de Garantia Pós-Venda
Aderimos ao compromisso de "sem pontos cegos no serviço pós-venda e serviço sem fim" e construímos um sistema de garantia pós-venda de ciclo completo para tornar os clientes livres de preocupações no uso. Se houver um problema de qualidade do próprio produto dentro do período de garantia, forneceremos serviços gratuitos de reparo e substituição; após o período de garantia, forneceremos peças de reposição e serviços de manutenção ao preço mais preferencial. Abrimos uma linha direta de atendimento 24 horas. Após receber a notificação de falha do cliente, responderemos em até 2 horas e providenciaremos pessoal técnico pós-venda profissional em até 12 horas no país e 24 horas no exterior para auxiliar no manuseio de instalação, depuração, reparo de falhas e assuntos relacionados à manutenção diária. Ao mesmo tempo, fornecemos treinamento técnico gratuito, inspeção regular e serviços de rastreamento de qualidade, estabelecemos um arquivo completo de usuário e produto, rastreamos continuamente o status de operação dos produtos e resolvemos prontamente vários problemas encontrados pelos clientes no processo de uso, ajudando os equipamentos dos clientes a operar de forma estável.
5. Serviços de Suporte de Valor Agregado
Para melhorar ainda mais a experiência do cliente, fornecemos adicionalmente serviços diversificados de valor agregado: consulta técnica gratuita, orientação de seleção de produtos e serviços de pesquisa no local; podemos enviar pessoal profissional e técnico para auxiliar totalmente os clientes na instalação e comissionamento do produto até que o equipamento opere normalmente; de acordo com as necessidades do cliente, fornecemos treinamento técnico relevante sobre uso do produto e manutenção diária para melhorar a capacidade de operação da equipe dos clientes; para projetos chave, designamos pessoal especial para acompanhar todo o processo, fornecendo serviços exclusivos de balcão único de P&D, produção a entrega e manutenção. Ao mesmo tempo, podemos cooperar com os clientes para otimizar esquemas de custo para alcançar benefício mútuo e resultados ganha-ganha.
Sempre fomos orientados para o cliente, profundamente enraizados no campo de transformadores, e com tecnologia profissional, qualidade rigorosa e serviço atencioso, nos tornamos um parceiro confiável de fábrica de origem de transformadores para os clientes, capacitando o desenvolvimento de alta qualidade de todos os setores com soluções de energia confiáveis.
